دانلود کتاب ،خلاصه کتاب،جزوه,نمونه سوال

دانلود کتاب ،خلاصه کتاب،جزوه,نمونه سوال کلیه مقاطع تحصیلی کاردانی،کارشناسی ،کارشناسی ارشد و دکتری کلیه رشته ها

دانلود کتاب ،خلاصه کتاب،جزوه,نمونه سوال

دانلود کتاب ،خلاصه کتاب،جزوه,نمونه سوال کلیه مقاطع تحصیلی کاردانی،کارشناسی ،کارشناسی ارشد و دکتری کلیه رشته ها

سیستم های اطلاعاتی پشتیبانی تصمیم


بسیاری از صاحبنظران مدیریت و سازمان تصمیم گیری را جوهر مدیریت دانسته اند و موفقیت و شکست بسیاری از سازمانها را در گرو تصمیم گیری مدیران قلمداد کرده اندبرای مثال هربرت سایمون مدیریت و تصمیم گیری را دو واژه مترادف دانسته و این وظیفه را مهمترین و اصلی ترین وظیفه مدیران تلقی نموده است
ویژگیهایی که یک سیستم پشتیبانی مدیریت اجرایی باید داشته باشد
مقدمه
پیشینه سیستم های پشتیبانی مدیریت ارشد
تعریف سیستم پشتیبانی مدیریت ارشد
نیازهای اطلاعاتی مدیران ارشد
استفاده کنندگان از Ess
تفاوتESS با EIS
...

بازارهای مالی بین الملل

انجمن ملل جنوب شرقی آسیا ـ آسه آن
سایر گروههای منطقه ای
سیستم مالی بین المللی
صندوق بین المللی پول
بانک جهانی
گروه هشت
اندازه بازار
سایر جنبه های اقتصادی
ثروتهای فیزیکی
فعالیتهای اقتصادی
ساختار زیربنایی
درجه شهرنشینی
تورم
عوامل بیرونی
اعطای امتیاز
تعداد صفحه 34 ...

دانلود مدیریت ارتباط با مشتری

واژه CRM مخفف Customer Relationship Management یا سیستم مدیریت ارتباط با مشتری است. در حقیقت این سیستمها راهبردی است برای جمع آوری نیازها و رفتارهای تجاری مشتریان تا به ایجاد روابطی قویتر با آنها منجر شود.
CRM چیست؟
هدف از CRM چیست؟
آیا شاخصهایی برای سنجش میزان نیاز به پروژه های CRM وجود دارد؟
نصب و راه اندازی یک CRM چقدر هزینه در بر خواهد داشت
CRM چقدر هزینه در بر خواهد داشت؟
نمونه هایی از اطلاعاتی که پروژه های CRM جمع آوری می کنند
عوامل کلیدی موفقیت در پیاده سازی یک سیستم CRM
ک ...

رهبری

در این فصل درباره تعدادی از جنبه های تئوری عملی رهبری در موقعیت کار، گفتگو خواهد شد. پس از بررسی تئوری های عمده رهبری، سبک های مختلف رهبری شرح داده می شود.
مقدمه
تئوری های رهبری
سیستم های تشویق و تنبیه
رویکردهای اقتصادی
تعریف رهبری
ماهیت رهبری
صفات یا ویژگی های ذاتی رهبر
مهارتهای رهبری
شخصیت
نوعدوستی صنعتی
تئوری X و تئوری Y
تعداد صفحه 38 ...